収集する情報の種類

当社は、サービス提供および改善、法的義務の履行、利用者対応のために必要な範囲で個人情報を収集します。収集は必要最小限に留め、目的外利用を行わないよう管理します。

利用者が提供する情報

利用者自身が当社に提供する情報には以下のようなものがあります。これらは主にサービス申込や問い合わせの際に取得されます。

• 氏名、会社名、役職、連絡先（メールアドレス、電話番号）
• 所在地および請求先情報（住所、法人番号等）
• 契約書や事業概要などの提供文書および相談内容の詳細
• サービス利用履歴や支払いに関する情報（請求書番号、支払日等）
• お問い合わせフォームでの入力内容およびサポート履歴
• 本人確認のために提出された身分証明書等の情報（必要な場合）

自動的に収集される情報

当社のウェブサイト訪問時に自動的に取得される情報は、サービスの運用や統計分析、セキュリティ管理のために利用されます。利用者の識別に用いる場合には適切な管理を行います。

• アクセスされたページ、閲覧日時、滞在時間
• IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、OSの種類
• リファラ（参照元URL）や使用された検索語句の情報
• クッキーや類似技術による識別子
• エラーログおよびサービス利用の技術的データ
• 位置情報（明示的に取得を許可した場合）

第三者から取得する情報

必要に応じて、当社は外部のサービスプロバイダーやパートナーから情報を受領することがあります。第三者から受領する情報は、利用目的に応じて適切に取り扱います。

• 決済事業者からの支払い確認情報（支払日、金額等）
• 同意に基づく外部データ提供元からの補完情報
• 分析サービス（例：アクセス解析）から提供される集計情報

処理の根拠（法的根拠）

当社は、個人情報の処理にあたり、適用される法令に従い、以下の法的根拠に基づいて行動します。日本国内における処理は主に個人情報保護法に基づき行われます。

• 契約の履行に必要な処理（サービス提供、支払い処理等）
• 法令に基づく義務の履行（会計・税務、保存義務等）
• 利用者の同意に基づく処理（マーケティング配信や一部のデータ収集）
• 当社の正当なメリットに基づく処理（セキュリティ維持、サービス改善等）であり、利用者の権利メリットとのバランスを考慮して実施します。

クッキーおよび類似技術

当社のサイトではクッキーを利用して、サイト機能の提供・利便性向上・利用状況の分析を行います。クッキーにより個人が特定される場合には適切な管理を行います。

利用するクッキーは、セッションクッキー（セッションの維持）、永続クッキー（設定の保持）、および第三者クッキー（分析サービス等）に分類されます。

機能的クッキー（サイトの基本機能）、解析クッキー（アクセス解析のため）、広告クッキー（広告の最適化のため）などのカテゴリに分けて管理します。

ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否したり、保存済みクッキーを削除したりできます。ただし、クッキーを無効にするとサイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

クッキーポリシーの詳細はこちら

第三者提供およびデータ共有

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。第三者に提供する場合は、適切な契約や技術的措置を講じ、目的を限定します。

• サービス提供のための外部委託先（決済代行、ホスティング、分析サービス等）への提供
• 法令に基づく開示要求への対応（裁判所や行政機関からの要請等）
• 事業譲渡、合併、再編等の企業再編に伴う情報移転（当該活動に関する必要最小限の範囲）
• 利用者の同意がある場合の第三者提供
• 不正検知や安全確保のために必要な範囲での共有
• その他、明示的に通知した目的に沿った共有

国際的なデータ転送について

当社が海外のサービスプロバイダーを利用する場合、個人情報が海外に転送されることがあります。転送先においても適切なデータ保護が行われるよう、契約上の措置や標準的な保護手段を講じます。

海外移転の際には、機密保持契約、データ処理契約、適切な安全対策（暗号化やアクセス制御）を実施し、必要に応じて法的要件に従った手続きを行います。

データの保持期間

当社は、目的達成に必要な期間のみ個人情報を保持します。法令により保存期間が定められている情報は、該当法令に従って保管します。

利用者アカウント情報は、アカウントの維持および利用者から削除依頼があるまで保持します。ただし、法令上の保存義務がある場合はその期間保持します。

問い合わせや相談の記録は、サービス改善や紛争対応のために合理的な期間保持します。不要になった情報は安全に消去します。

アクセスログや技術ログは、セキュリティ確保および不正利用防止のために一定期間保持し、その後削除または匿名化します。

利用者からの削除要求や退会に基づく削除は、法的義務や保存要件を確認した上で、適切な手続きに従い実施します。削除後も法令により保持が必要な情報は例外となります。

安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏洩、改ざん、滅失を防止するために合理的かつ適切な技術的・組織的措置を講じます。継続的にリスク評価を行い、必要に応じて対策を更新します。

• アクセス制御と権限管理の実施
• データの暗号化および安全な通信手段の利用（TLS等）
• 定期的なバックアップおよび脆弱性対応プロセスの運用

利用者の権利

利用者は自己の個人情報に関して、アクセス、訂正、削除、利用停止等を求める権利を有します。要請は合理的な範囲で対応し、法的制約がある場合はその旨を説明します。

• 開示の請求（当社が保持する個人情報の確認）
• 訂正の請求（誤った情報の修正）
• 削除の請求（当社の保有情報の消去、法令上の制約がある場合を除く）
• 利用停止の請求（目的外利用や不正利用が疑われる場合）
• データの移転（技術的に可能な範囲で対応）
• 同意の撤回（マーケティング配信等、同意に基づく処理について）
• 苦情申し立て（対応に不満がある場合の連絡手段）
• その他、適用法令に基づく権利の行使

権利行使の手続き

利用者が権利を行使する場合は、下記のお問い合わせ先へ必要事項を記載してご連絡ください。本人確認のための情報提供をお願いすることがあります。合理的な範囲で対応し、対応が困難な場合はその理由を説明します。

[email protected]

当社は、要請を受けてから原則として30日以内に回答するよう努めますが、要請の内容や確認手続きにより遅延する場合があります。その際は遅延理由と対応予定を通知します。

マーケティングとコミュニケーション

EntreLawHub は新しいサービスやイベント情報を希望する利用者に対してメール配信やニュースレターを行うことがあります。配信は利用者の同意に基づき行い、配信内容は利用者が選択した関心分野に基づいています。送信する情報はサービス案内、法改正情報、セミナーの案内等に限定します。

受信を中止したい場合は、各メール末尾の配信停止リンクをクリックいただくか、当社サポートまでご連絡ください。配信停止の反映に一定の時間を要する場合があります。

未成年者のデータ

EntreLawHub のサービスは主に成人の起業家を対象としています。18歳未満の方から故意に個人情報を収集することは想定しておらず、万が一未成年者の情報が送信された場合は速やかに削除する手続きを行います。

第三者リンクについて

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